Behavioral Event Interview Questions And Answers

Behavioral Event Interview Questions And Answers – Pertanyaan wawancara perilaku menyajikan skenario dan mengharuskan Anda memberikan contoh spesifik dari riwayat pekerjaan Anda. Pewawancara mengajukan pertanyaan perilaku untuk mengukur seberapa baik Anda memecahkan masalah dan mendorong Anda untuk mendukung keterampilan yang Anda cantumkan di resume Anda dengan contoh spesifik dari riwayat pekerjaan Anda.

Dalam seri Jawaban Terbaik kami kali ini, kami membagikan strategi praktik terbaik kami untuk menjawab pertanyaan umum tentang perilaku wawancara.

Behavioral Event Interview Questions And Answers

Behavioral Event Interview Questions And Answers

Blog ini berisi link afiliasi, artinya saya mungkin menerima komisi kecil (gratis untuk Anda) jika Anda mendaftar atau membeli sesuatu melalui link yang saya bagikan. Saya hanya membagikan tautan ke produk atau layanan yang saya gunakan sendiri atau sangat saya sukai!

Ways Behavioral Interviews Fail To Select Top Talent

Tidak ada jawaban sederhana tentang bagaimana menjawab pertanyaan tentang perilaku wawancara; Namun, Anda harus berlatih mengidentifikasi keterampilan mana yang berlaku untuk setiap skenario pertanyaan perilaku utama. Keterampilan komunikasi dan kemampuan Anda memecahkan masalah saat itu juga akan diuji!

T: Ceritakan kepada saya bagaimana Anda mengatasi pekerjaan di lingkungan yang penuh tekanan atau ketika Anda berada di bawah tekanan untuk memenuhi tenggat waktu.

Jawaban: Pengusaha tertarik pada cara Anda mengatur waktu, memprioritaskan tugas, dan tetap tenang di tempat kerja. Jawaban atas pertanyaan ini mengharuskan Anda mengingat contoh spesifik di mana Anda dapat menjelaskan secara singkat situasinya, mengidentifikasi tindakan yang Anda ambil, dan hasil yang dihasilkan langsung dari tindakan Anda.

Contoh: “Ketika saya bekerja di sebuah firma hukum sebagai juru tulis administrasi, saya diminta membantu mengurus sejumlah besar surat yang harus dikirim pada penghujung hari atau akan ada konsekuensi bagi klien. Saya bertanggung jawab atas mencetak, mengisi dan menambahkan prangko ke surat yang dapat dibawa oleh atasan saya ke kantor pos sebelum pukul 18:00 malam.

How To Answer

Untuk menghindari kekacauan dan tetap memenuhi tenggat waktu kami, saya berusaha menambahkan prangko ke amplop saat saya mencetak dokumen. Saya juga menawarkan untuk tinggal 30 menit setelah penutupan untuk memastikan proyek selesai dan diteruskan ke supervisor saya pada pukul 5:30. Kami berhasil mengirimkan paket ke kantor pos tepat waktu.”

Pertanyaan: Jelaskan saat Anda menghadapi konflik saat bekerja dengan rekan kerja lain atau dalam tim dan bagaimana Anda menyelesaikannya.

J: Pengusaha tahu bahwa konflik tidak dapat dihindari, namun cara Anda menanganinya dapat menentukan apakah Anda cocok untuk tim mereka. Sangat penting untuk menjawab pertanyaan ini tanpa membicarakan hal buruk tentang rekan kerja lainnya, jadi ketika menjelaskan cara Anda memecahkan masalah tertentu, fokuslah pada hasil positif, bukan konflik.

Behavioral Event Interview Questions And Answers

T: Ceritakan pada saya saat Anda harus bekerja dengan rekan kerja yang kepribadiannya sangat berbeda dengan Anda.

How To Use The Star Method To Answer Interview Questions

A. Konflik kepribadian. Manajer mikro harus bekerja dengan pekerja lepas. Para profesional kreatif akan kesulitan menjelaskan pilihan mereka kepada para profesional analitis. Kunci untuk menjawab pertanyaan wawancara perilaku ini adalah dengan menjelaskan bagaimana Anda membuat kompromi agar kemitraan berhasil.

Contoh: “Saya diminta untuk membantu seorang kolega yang telah bekerja di perusahaan tersebut selama lebih dari 15 tahun. Dia tidak mengungkapkan idenya dengan jelas dan bertindak seolah-olah saya mengetahui ekspektasi dan nuansanya. Sayangnya, saya bukan pembaca pikiran dan merespons dengan baik untuk memperjelas instruksi. Saya memutuskan untuk tidak menganggap pelecehannya secara pribadi dan mengajukan pertanyaan sebanyak mungkin kepadanya. Meskipun komunikasi kami berbeda, kami dapat bekerja sama dan menyelesaikan proyeknya hari itu.”

A. Tunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda bertanggung jawab atas tindakan Anda dan memperbaiki kesalahan Anda. Apakah Anda melakukan kesalahan entri data kecil atau lupa menjalankan laporan, identifikasi kesalahan apa yang Anda buat dan langkah apa yang Anda ambil untuk meminimalkan konsekuensi bisnis. Respons Anda harus mencakup mengakui kesalahan kepada atasan Anda, menyelesaikan masalah, atau menghadapi konsekuensi langsung atau tidak langsung.

T: Ceritakan pada saya saat Anda membuat keputusan yang berdampak negatif pada orang lain di sekitar Anda dan cara Anda menghadapinya.

Pdf) Behavioral Event Interview: Sound Method For In Depth Interviews (published Version Available)

Jawaban: Dulu, Anda pernah menerima masukan negatif namun tetap membangun dari rekan kerja dan atasan Anda. Berdasarkan pengalaman ini, jelaskan bagaimana Anda menanggapi umpan balik. Apakah Anda memperbaiki keputusan yang buruk berdasarkan masukan dari orang lain? Bagaimana Anda berkembang dari pengalaman ini? Bagaimana cara Anda mengatasi masalah dengan rekan kerja? Ini adalah pertanyaan-pertanyaan yang perlu Anda fokuskan.

Contoh: “Saat saya bekerja sebagai agen meja depan, saya kesulitan menghubungi tuan rumah untuk mengetahui kamar mana yang sudah dibersihkan dan siap untuk check-in lebih awal. Saya memutuskan untuk meninggalkan meja depan dan mencari manajer rumah tangga. Ketika saya kembali , Saya menemukan bahwa saya memiliki kelompok besar yang tiba di ‘Kin dan rekan-rekan saya terkejut dan frustrasi dengan kurangnya staf.

Saya meminta maaf karena meninggalkan meja tanpa staf dan memberi tahu mereka bahwa jika hal itu terjadi lagi saya akan mencari anggota staf lain untuk membantu dalam situasi seperti itu. Saya belajar bahwa rekan kerja saya sangat bergantung pada saya dan dalam situasi seperti ini, pekerjaan utama saya adalah prioritas saya.”

Behavioral Event Interview Questions And Answers

Pertanyaan: Jelaskan saat Anda gagal memenuhi harapan pelanggan, khususnya apa yang terjadi dan bagaimana Anda mencoba menyelesaikan masalah tersebut.

Behavioral Interview Questions For Managers

Jawaban: Menyenangkan semua orang tidak realistis, menjelaskan bagaimana Anda menerapkan layanan pelanggan dan keterampilan resolusi konflik akan menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda fokus untuk mewakili perusahaan atau organisasi dengan cara terbaik. Tanpa berbicara negatif tentang pelanggan, ada gunanya mencari tahu apa akar masalahnya dan bagaimana kompensasi Anda mengurangi ketegangan.

A. Pengusaha tidak mengharapkan Anda untuk selalu bergaul dengan atasan Anda; Namun, Anda diharapkan untuk bersikap hormat dan patuh (sesuai hukum) di tempat kerja. Jelaskan perbedaan pendapat secara spesifik, bagaimana Anda dengan penuh hormat menjelaskan posisi lawan Anda, dan apa yang dihasilkan dari perbedaan pendapat tersebut. Jika masukan Anda tidak mengubah pikiran supervisor, pastikan untuk menjelaskan bahwa Anda tetap mengikutinya.

“Hotel tempat saya bekerja mengganti supervisor saya dengan seseorang yang sebelumnya bekerja di bidang yang berorientasi penjualan. Staf kami selalu lebih berorientasi pada pelanggan dan memiliki kebebasan untuk menggunakan mesin kasir untuk membeli bunga bagi pelanggan yang mengunjungi hotel kami. Kami baru supervisor memutuskan untuk mengeluarkan dana tunai kami untuk membantu menekan biaya.

Saya memutuskan untuk menyelesaikan masalah ini dengan memintanya mengadakan pertemuan pribadi, menjelaskan mengapa kami sebelumnya menggunakan mesin kasir untuk melakukan sesuatu yang istimewa untuk para tamu yang berduka, dan menemukan bahwa semangat tim kami meningkat ketika kami memiliki kebebasan untuk membuat pengalaman tamu menjadi lebih baik. tinggal. Jadi. Dia tidak setuju bahwa hal ini sepadan dengan biaya tambahan yang dikeluarkan departemen dan meminta saya mendorong agen lain untuk mendukung keputusannya. Meskipun saya tidak setuju dengan perubahan tersebut, saya menghormati otoritasnya.”

Star: How To Answer Behavioral Questions In Tech Interviews

J: Membahas kegagalan selalu merupakan tantangan, namun menggambarkannya dalam wawancara kerja bisa menjadi tantangan tersendiri. Ini bukanlah saat di mana Anda “mengubah kelemahan menjadi kekuatan” atau dalam hal ini “mengubah kegagalan menjadi kesuksesan terselubung”. Pengusaha mengharapkan Anda bertanggung jawab atas tindakan Anda dan menjelaskan apa yang Anda pelajari dari pengalaman tersebut.

Steph Cartwright adalah penulis resume bersertifikat, ahli strategi LinkedIn, dan pendiri Resume Off The Clock. Dengan resume, profil LinkedIn, dan program pencarian kerja, ini membantu para pencari kerja untuk menyerah dan memasuki perusahaan tempat mereka ingin bekerja.

Pertanyaan wawancara perilaku apa lagi yang diminta untuk Anda praktikkan?

Behavioral Event Interview Questions And Answers

Saya membuat resume, profil LinkedIn, dan program pencarian kerja yang memungkinkan Anda melakukan wawancara di perusahaan tempat Anda ingin bekerja

How To Answer Behavioral Interview Questions

Sebelumnya Sebelumnya Cara Menambahkan Lebih Banyak Prestasi ke Resume Anda Berikutnya Berikutnya 6 Tips Membuat Resume Federal Pertama Anda Selain pertanyaan tentang pengalaman kerja, sebagian besar pewawancara akan menanyakan beberapa pertanyaan wawancara perilaku (juga dikenal sebagai wawancara BDI atau BBI). Wawancara perilaku ini bersifat non-teknis dan berfokus pada bagaimana Anda bereaksi dan berperilaku dalam lingkungan profesional. Dengan begitu, manajer perekrutan dapat memahami Anda sebagai karyawan dengan lebih baik.

Ingatlah bahwa pertanyaan wawancara perilaku berbeda dengan pertanyaan situasional. Wawancara BBI mengharuskan Anda untuk membagikan contoh spesifik kesulitan atau situasi yang pernah Anda hadapi di masa lalu. Sebaliknya, pertanyaan wawancara situasional dirancang untuk melihat bagaimana Anda akan berperilaku dalam situasi hipotetis.

Pertanyaan wawancara perilaku biasanya merujuk pada situasi tertentu di masa lalu dan memperoleh informasi berikut:

Seringkali, pewawancara lebih suka menanyakan pertanyaan seperti ini untuk mengukur kinerja Anda di lingkungan profesional dan tingkat keahlian Anda. Oleh karena itu, jawaban Anda atas pertanyaan wawancara perilaku ini menunjukkan kekuatan, keterampilan, dan kemampuan Anda sebagai seorang karyawan.

How To Answer Behavioral Interview Questions

Rahasia untuk bekerja dengan baik dalam wawancara perilaku adalah mengetahui cara menjawab pertanyaan perilaku STAR. Teknik wawancara STAR memungkinkan Anda memberikan jawaban yang jelas, ringkas dan spesifik dengan menggunakan contoh kehidupan nyata.

Khusus untuk pertanyaan perilaku STAR, Anda perlu waktu untuk mengingatnya

Example of job interview questions and answers, behavioral event interview, toefl questions and answers pdf, competency test questions and answers, dialogue job interview questions and answers, example interview questions and answers, interview questions and answers for managers, contoh pertanyaan behavioral event interview, contoh job interview questions and answers, google questions and answers, mtcna exam questions and answers, behavioral event interview pdf

Leave a Comment